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TCL智能电视产品体检系统

今天,乳牛君教你操作“TCL智能电视产品体检系统”,以下简称“体检系统”,大致分两part来讲,直接进入正题。


何时用?

非人为操作原因,正常使用彩电功能时,如出现在线影视资源不能正常播放、或者是有错误代码等信息时,都可以通过该软件对彩电进行自身的体检,把log日志上传到TCL的服务器上,让我们研发团队对问题快速解析并解决。

如何用?
一、安装软件

自有
个别型号的电视是自带有“体检系统”这个功能,无需自行下载。
打开方式很简单:
1.进入电视主页->设置->系统;
2.此时操作遥控器方向键,按“上下左右”的顺序按一遍,出来的三个选项,其中一项就是“TCL智能电视产品体检系统”;
3.按遥控器“OK/确认”打开,即可。


下载
没有自带的,需要自行安装。
步骤如下:
1.彩电联网状态下,进入电视主页->应用->应用商店;

2.应用搜索->“搜索框”内输入“体检”(或者首写字母:TJ),搜索出来后,选中后进入->免费下载;

3.安装完成后,可直接操作“立即运行”。下次操作可以进入电视主页->应用,看到该软件的图标,按遥控器“OK/确认”打开,即可。


二、运行软件

1.打开软件后,选中右下角“开始体检”,按遥控器“OK/确认”;

2.若右下角出现下图的提示,表示体检系统已经在运行了。


三、操作软件

1.模拟日常操作,直到问题出现,如下图;

2.此时请不要做任何操作,保持状态1分钟。

四、上传日志

1.再次运行“体检系统”;
2.根据提示,把体检日志上传,直到上传完毕,点击完成;

3.若彩电自动重启,待重启后,会提示“发现一个体检日志未传输,是否上传”,点击确定即可。

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