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常见问题

  • 一、洗衣机的防鼠板是不是隔音板?在包装箱的什么位置?

    A、防鼠板就是隔音板;

    B、隔音板一般放在包装箱里面,和洗衣机是分开的。

  • 二、洗衣机进水管连接处漏水

    可能是以下几个情况:

    A、水龙头连接处松动;

    B、进水管的橡胶环安装不正确;

    C、水压过高(关小水龙头)。

  • 三、洗衣机洗衣、漂洗进水中有时会有电磁噪声

    这是进水阀的操作声响,在水压较高的地区,进水中水管偶尔会有声响发出,或进水阀会有“咻咻”的声响发出,可建将水龙头关小,或做适当调节。
  • 四、洗衣机在洗涤过程中进水

    此现象是洗衣机正常运行过程,机器的控制电路会时时检测洗衣状态与漂洗状态时的水位,当水位较低时,会自动补水。
  • 五、空调制冷、制热不停机

    可能是以下几个情况:

    A、房间面积大、空调小、室外温度的高低、房间的密封性、空调开机时间短,都影响机器的运行时间,会造成机器工作不停机;

    B、制冷时,温度设定太低,房间冷量散失与空调制冷冷量相等,温度不再下降,达不到设定温度,造成空调不停机;

    C、制热时,温度设定太高,房间热量散失与空调制热热量相等,房间温度不再上升,达不到设定温度,造成空调不停机。

  • 六、空调制冷效果不好

    可能是以下几个情况:

    A、空调大小是否匹配房间面积。如果空调买小了,肯定达不到设定温度;

    B、检查室内机风速是否设置为低速。风机转速过低,单位时间内与内机换热器交换的风量将减少,因此制冷效果也较差;

    C、检查室外温度是否过高。因为室外温度过高,空调的外换热器与室外温差小,换热效果较差,所以空调的制冷(或制热)效果也较差,特别是不带辅电的空调影响较明显;

    D、检查室内是否有热源以及门窗是否关好。如果室内有热源,或者门窗没有关好,这些热源、室外热空气会抵消空调制冷的冷量,达不到设定效果;

    E、检查进、送风口是否挡住。进风口及送风口如被挡住,室内外的空气与空调的热交换就会减小,影响制冷效果,严重时会造成空调保护停机;

    F、检查过滤网是否被灰尘堵塞。如果过滤网是否被灰尘堵塞,风量就会减小,室内空气与空调蒸发器的热交换就会减小,影响制冷效果,严重时会造成空调保护停机。

  • 七、空调开机后十几分钟才制热

    这是因为空调在控制程序中设置了防冷风功能,空调启动后,室外机先工作,等室内机热度达到后室内机才开始工作,这样室内机一运转便会有热风吹出。
  • 八、空调制热效果不好

    可能是以下几个情况:

    A、空调大小是否匹配房间面积。如果空调买小了,肯定达不到设定温度;

    B、检查室内机风速是否设置为低速。风机转速过低,单位时间内与内机换热器交换的风量将减少,因此制热效果也较差;

    C、检查室外温度是否过高。因为室外温度过高,空调的外换热器与室外温差小,换热效果较差,所以空调的制热(或制冷)效果也较差,特别是不带辅电的空调影响较明显;

    D、检查室内门窗是否关好。门窗没有关好,室外冷空气会抵消空调制热的热量,达不到设定效果;

    E、检查过滤网是否被灰尘堵塞。如果过滤网是否被灰尘堵塞,风量就会减小,室内空气与空调蒸发器的热交换就减小,影响制热效果。严重时会造成空调保护停机。

  • 九、空调不制热

    可能是以下几个情况:

    A、检查机器工作时的运行模式,正常应运行在制热状态;

    B、检查设定温度,设定温度不能低于环境温度;

    C、环境温度不能低于-7度。

  • 十、空调“制热”运行会出现室内机停转几分钟,同时室外机有流水现象

    这是空调正常的除霜过程,空调制热时外机冷凝器很容易结满霜。若不处理,会严重影响空调的正常运行。所以空调在适当的时候会进入除霜模式(转制冷运行)。这时候,为避免冷风吹入室内,空调内机会停转几分钟,待除霜完毕后即恢复正常,在化霜的同时室外机上凝结的霜会化成水从室外机流出。化霜的同时室外机还有“水雾”现象出现。以上均属正常现象。

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