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常见问题

  • 一、冰箱冷藏室后壁结霜

    由于冰箱内湿气大,用一段时间冷藏室后壁结霜是正常的,要定期清理冰块。 
  • 二、冰箱外侧或门边四周有水珠

    这是空气湿度太大造成的轻微凝露出现,属正常现象。
  • 三、冰箱不制冷(冷藏室、冷冻室都不制冷)

    可能是以下几个情况:

    A、首先确认冰箱电源插头是否通电;

    B、档位调节是否适宜,如档位调节过低,建议调高一点,当环境温度在10度及低于10度要开启冬季补偿开关;

    C、再次确认家中电压是否低于187V电压,如果是建议改善家中电压或者购买稳压器。

  • 四、冰箱冷冻室结冰严重

    可能是以下几个情况:

    A、检查室内放置的含水量较多的食物是否密封,水份多,容易导致冷冻室结冰;

    B、由于冰箱内湿气大,用一段时间会存在冷藏室后壁结霜。冷冻室结冰,需要定期清理冰块。如果长时间不清理,冰会越结越厚,影响到正常使用。

  • 五、冰箱启动时间频繁

    一般情况下冰箱压缩机的启动/停止比例近似为1:1,即启动时间与停机时间大致相等。例压缩机启动10-25分钟,然后停10-25分钟。 在不同季节其比例关系会有一定的变化,这主要是由环境温度的变化引起的。在夏季,启动时间比停机时间长一些。(另外,温控器的档位也会影响启动/停止的比例:档位越高,启动的时间越长。) 对于第一次接通电源使用的冰箱,启动时间相对较长,约5-6小时左右才可能停机,这是因为冰箱从室温状态到-18度需要足够的冷量。一般情况下,冰箱连接续工作24小时之后就基本稳定,启动/停止的比例也趋于正常了。
  • 六、冰箱为何在晚上噪音很大

    这是因为冰箱噪音对人的影响与其所处环境声音的大小有直接关系。在喧闹的城市或噪音较大的商店,人们感觉冰箱的噪音小,而幽静的乡村或宁静的住宅,相同的噪音人们可能会觉得很大,这是主观听觉因素及环境状况造成的,并非冰箱故障。
  • 七、冰箱开停机时容易发出响声

    主要涉及以下原因:

    A、冰箱启动时,启动继电器会发出响声。电动机的加速运动也容易引起压缩机振动而发出声响。如果工作电压较低,还会使启动继电器发出较大声音;

    B、冰箱停机时,由于转动惯性,压机内出会发出短暂振动声。加之压机作减速运动,排气管和回气管两端高,低压力要平衡,使压机也会发出一定的振动声。
  • 八、冰箱顶盖为什么会出现凝露

    A、环境温度高,空气潮湿,通风不好,冰箱台面较易凝露,因此夏季有时会出水,而其他季节这种现象则减轻甚至消失;
    B、冰箱使用温控档位过高,冰箱冷冻室长期在超低温度下使用,这样冰箱外表温度也会有所下降。因此冰箱台面极易出水;
    C、冰箱台面上放置东西,如台面装饰布,台面出水会增多。
  • 九、在使用冰箱的过程中为了减少结霜和结冰豆现象怎么办?

    A、冰箱尽量减少开门次数和开门时间;
    B、冰箱关门后一定要检查门体是否关严,防止门封间隙漏气;
    C、冷藏室放置食品要留有一定的空隙,特别是食品不要靠近冷藏内胆后壁;
    D、冷藏室尽量不要放置水分大的食品,如果确实要放置,最好用保鲜膜进行密封;
    E、注意排水口是否被物品堵住,如果被堵住,用透孔销或其他类似塑料棒进行疏通。
  • 十、冰箱的冷藏室内后壁出现结冰霜或冰豆现象

    这主要由于冰箱冷藏室内湿度较大,在工作时冷藏室内壁的蒸发器表面温度很低,所以冷藏室内空气水分就会聚集到冷藏室的后背上凝结成冰豆或结霜。当冰箱停止工作时冷藏室温度即会回升,冰豆或冰霜就可以化成水从出水口处流出,因此这种现象属于正常的。

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