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洗衣机保外维修收费项目及收费标准

一、 适用范围
本规定适用于TCL洗衣机产品。
二、 保外维修收费项目及标准
保外产品发生故障需要修理时,用户须支付“检修费、备件费、上门交通费”。

检修费收费项目

标准

对应项目

维修类

波轮洗衣机

大修

80

更换:电机、电脑板、程控器、离合器、减速器、外壳、外桶、内桶、脱水桶、底座、顶框;修补:外桶、内桶、脱水桶

中修

60

更换/维修:双桶机定时器、排水阀、安全开关、电机风叶、牵引电机、电源开关、水位开关、水位传感器、法兰盘、水封、平衡圈、进水阀\主轴密封圈

小修

40

其它维修、更换、修补、调整

滚筒洗衣机

大修

100

更换外筒、外筒轴承、内筒、箱体

中修

70

更换电机、电脑板、控制面板、线束、排水泵、加热器、减震器、外桶轴承密封圈、外桶盖、程控器

小修

45

其它维修、更换、修补、调整

备注说明:
1.  检修费:指工程师向消费者收取的劳务费用,包含产品检测、修理、调试、安装等费用,以及仪器设备磨损、折旧、辅料费用的总和。
2.  备件费:指工程师在修理产品过程中,所更换的零部件费用总和。
3.  上门交通费:用户地址在网点所在地的市区(或城区)范围或单程在15公里以内的,不收取上门交通费。超出网点所在地的市区(或城区)范围或单程超过15公里以上的按1.5元/公里收取上门交通费。
4.  检测费:工程师已检测出故障原因,而消费者主动提出不修时,需向用户收取30元/台的检测费。(如果用户地址距网点所在地单程超出15公里的,除了要收取检测费外,还需收取上门交通费。)
5.  同台产品同时维修多个故障,检修费不累加,以故障检修费最高项的进行结算。
6.  工程师服务收费时,须向用户出示由总部统一印制的《TCL冰洗产品服务收费标准》手册。
如当地物价局出台的收费标准低于上述标准时,按当地物价局标准执行。


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